Questions fréquemment posées

Produit

Combien de capsules vais-je recevoir ?

Votre Indyvit contient 290 gélules, que nous fabriquons dans notre laboratoire uniquement pour vous, seulement après réception de votre commande.

Puis-je enregistrer mon mélange ou le commander à nouveau ?

Claire ! Tes commandes sont enregistrées dans ton compte d'utilisateur. Tu as ainsi une vue d'ensemble à tout moment et tu peux passer une nouvelle commande. Bien sûr, tu peux aussi adapter une nouvelle commande.

Comment et quand dois-je prendre mon indyvit ?

Idéalement, tu prends ton Indyvit pendant les repas, avec un verre d'eau. Au lieu d'un repas, tu peux aussi utiliser un verre de lait ou de jus d'orange ou autre. La prise pendant les repas est judicieuse, car tes ingrédients sont ainsi mieux absorbés par ton corps.

Si tu configures un mélange avec plusieurs gélules par jour, il est recommandé de les répartir sur la journée.

Si tu ne veux pas avaler de gélules, tu peux aussi ouvrir les gélules et les mélanger à un aliment non chaud.

Où et comment mon indyvit est-il produit ?

Chaque indyvit est unique. Ta commande est fabriquée à la main dans notre laboratoire certifié en Suisse. Uniquement pour toi ! Nous ne commençons la production de ton mix qu'après ta commande. Nous garantissons la meilleure qualité de fabrication.

Comment le goût se retrouve-t-il dans mon indyvit ?

Tu peux ajouter en option à ton indyvit un cœur indyvit spécialement conçu dans un polymère de qualité médicale et alimentaire. Nos cœurs indyvit ont été spécialement conçus et formulés pour améliorer l'odeur et le goût des gélules.

Nous n'utilisons que des arômes de qualité alimentaire 100% naturels, bio, sans OGM, végétaliens, certifiés kasher et halal.

Quelles sont les gélules utilisées par indyvit ?

Tu as également une liberté totale en ce qui concerne les capsules et tu peux décider toi-même. Choisis une capsule standard d'un blanc discret ou une des couleurs plus vives. Ces capsules contiennent de la gélatine de bœuf.

Souhaites-tu une capsule blanche, végétalienne, fabriquée à partir de cellulose ? Alors choisis cette option pour la couleur de la capsule.

Comment les ingrédients sont-ils sélectionnés?

La sélection de nos matières premières doit répondre à plusieurs critères. La qualité des matières premières est déterminante. Par ailleurs, nous misons autant que possible sur des fournisseurs régionaux. Le marché des matières premières étant très volatil, nous travaillons avec plusieurs sources selon la matière première. La qualité de chaque matière première est contrôlée en détail avant le traitement au moyen d'une micro- et macro-analyse et un certificat d'analyse est disponible pour chaque ingrédient.

Si un ingrédient te manque dans notre assortiment, n'hésite pas à nous contacter. Nous serions heureux de recevoir vos commentaires et de vérifier la disponibilité et la faisabilité. Il te suffit d'utiliser le formulaire de contact ou d'envoyer un e-mail à info@indyvit.com.

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Pourquoi mon indyvit contient-il de la maltodextrine comme agent de remplissage ?

L'utilisation de la maltodextrine s'explique par des raisons techniques : pour pouvoir remplir les gélules, celles-ci doivent être pleines afin de garantir que chaque gélule contient la même quantité d'ingrédients. De plus, une capsule pleine garantit un pressage et un scellage sûrs lors de la production.

La maltodextrine se compose de maltose (sucre de malt) et de dextrose (sucre de raisin). Il s'agit donc d'un aliment appartenant au groupe des glucides. L'utilisation de la maltodextrine est absolument sûre et totalement inoffensive dans le cadre d'une prise normale de compléments alimentaires.

Quelle est la durée de conservation de mon indyvit ?

Nous produisons tous les mélanges indyvit frais après réception de la commande. Nous garantissons une durée de conservation minimale de 12 mois.

Commande

Vaut-il mieux que je fasse une analyse ou que j'utilise le mode expert ?

Tu te sens à l'aise dans la manipulation et l'utilisation des ingrédients des compléments alimentaires ? Nous te recommandons alors d'utiliser le configurateur. Car tu jouis ainsi d'une liberté totale.

Tu te sens un peu moins sûr de toi ou tu ne veux pas t'occuper de la matière ? Alors réponds aux 15 questions de l'analyse et tu obtiendras un indyvit entièrement adapté à toi et à tes besoins.

Comment configurer mon indyvit ?

Dans le cockpit indyvit, tu configures chaque substance vitale séparément. Les quantités indiquées se rapportent à la dose journalière souhaitée. Il te suffit donc de régler la quantité de chaque substance vitale que tu souhaites prendre par jour à l'aide du régulateur. Nous t'aidons en indiquant une dose journalière recommandée. L'incorporation maximale est limitée à la dose maximale recommandée par jour, définie dans la loi suisse sur les denrées alimentaires.

Surdosage

Notre algorithme est réglé de manière à ce que tu ne puisses pas surdoser un des ingrédients. Cela signifie que même si tu pousses les curseurs jusqu'au maximum, tu seras toujours dans les limites des valeurs maximales légales. Pour chaque ingrédient, la valeur de référence s'affiche sur le régulateur pour t'aider à t'orienter. Celle-ci correspond à 100% de la dose journalière fixée par la loi. Si tu pousses le curseur vers la droite, ta dose journalière est certes plus élevée que l'apport journalier recommandé, mais elle reste dans le cadre légal et ne présente aucun risque. Il est important que tu ne dépasses pas le nombre de gélules configuré par jour.

Pourquoi ma gélule se remplit-elle plus ou moins vite dans le configurateur en fonction de l'ingrédient ?

Les différents ingrédients se distinguent à bien des égards. Nous avons des ingrédients qui doivent être pesés en grammes, milligrammes ou même microgrammes. À cela s'ajoutent des densités et des concentrations qui peuvent varier en fonction du composé de la substance. Influencées par ces trois facteurs, les gélules se remplissent plus ou moins vite, car les substances vitales ont besoin de plus ou moins de place dans la gélule.

Expédition

Combien de temps dure la production pour mon indyvit ?

Ton indyvit est produit dans notre laboratoire suisse en 2-3 jours ouvrables. Ensuite, nous envoyons ton mélange par courrier A. Tu reçois donc ton produit dans ta boîte aux lettres après 5 jours.

Envoi à l'étranger

Nous envoyons également indyvit en Allemagne et en Autriche. Les frais de port, de dédouanement et la TVA sont facturés à 19 CHF.

Envoi en Suisse

En Suisse et au Lichtenstein, nous envoyons gratuitement par courrier A.

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