Savoir · Questions fréquentes
Tout ce que tu dois savoir.
Les questions les plus fréquentes sur indyvit – de l'analyse aux capsules et au dosage, jusqu'à l'expédition et le retour. Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à info@indyvit.com.
Produit & capsules
Tout sur ton indyvit
Combien me coûte mon indyvit ?
Ton indyvit ne te coûte en moyenne qu'environ CHF 20.– par mois. indyvit est ainsi même plus avantageux que de nombreux produits de masse classiques du commerce spécialisé.
Combien de capsules est-ce que je reçois ?
Ton indyvit contient 290 capsules, que nous fabriquons dans notre laboratoire rien que pour toi – seulement après réception de ta commande.
Comment et quand dois-je prendre mon indyvit ?
Idéalement pendant les repas avec un verre d'eau – les ingrédients sont ainsi mieux assimilés. Si tu prends plusieurs capsules par jour, répartis-les au mieux sur la journée. Si tu n'aimes pas avaler des capsules, tu peux les ouvrir et les mélanger à un plat non chaud.
Quelles capsules indyvit utilise-t-il ?
Exclusivement des enveloppes de capsules HPMC véganes et ultra-pures à base de cellulose – sans les auxiliaires techniques habituels que sont le carraghénane et le PEG.
Comment le goût arrive-t-il dans mon indyvit ?
En option, tu peux ajouter à ton indyvit un cœur indyvit spécialement développé, à base de polymère de qualité alimentaire, qui améliore l'odeur et le goût des capsules. Nous n'utilisons que des arômes naturels, conformes au bio, sans OGM, véganes, certifiés casher et halal, de qualité alimentaire.
Pourquoi mon indyvit contient-il de la maltodextrine ?
C'est une nécessité technique : pour que chaque capsule contienne la même quantité d'ingrédients et puisse être fermée en toute sécurité, elle doit être pleine. La maltodextrine est composée de maltose et de dextrose, c'est un aliment et elle est totalement sans danger lors d'une prise normale.
Combien de temps mon indyvit se conserve-t-il ?
Nous produisons tous les mix fraîchement après réception de la commande et garantissons une durée de conservation minimale de 12 mois.
Où et comment mon indyvit est-il produit ?
Chaque indyvit est une pièce unique. Ta commande est fabriquée à la main dans notre laboratoire certifié en Suisse – la production ne démarre qu'une fois ta commande passée.
Comment les ingrédients sont-ils sélectionnés ?
La qualité est déterminante. Nous misons par ailleurs sur des fournisseurs aussi régionaux que possible et travaillons avec plusieurs sources selon la matière première. Chaque matière première est contrôlée par micro- et macro-analyse, et un certificat d'analyse existe pour chaque ingrédient. Il te manque un ingrédient ? Écris-nous à info@indyvit.com.
Analyse & configurateur
Comment obtenir ta formule
Qu'est-ce que l'analyse en ligne ?
Dans l'analyse en ligne gratuite, tu réponds à 15 questions sur toi, ton mode de vie et tes objectifs. Nous en élaborons gratuitement une formule sur mesure pour toi.
Qu'est-ce que le mode expert ?
Dans le mode expert, tu détermines toi-même quels ingrédients, et en quelle quantité, doivent se retrouver dans tes capsules.
Vaut-il mieux faire une analyse ou utiliser le mode expert ?
Tu te sens à l'aise avec les ingrédients ? Alors profite d'une liberté totale dans le mode expert. Tu ne veux pas te plonger dans le sujet ? Réponds alors aux 15 questions de l'analyse et reçois un indyvit entièrement adapté à toi.
Pourquoi ai-je besoin d'un test sanguin ?
Un test sanguin te montre si tu manques de certains nutriments. Grâce à la recommandation de formule individuelle, tu peux ensuite réagir de manière ciblée – puis mesurer à nouveau plus tard ce qui a changé.
Comment configurer mon indyvit ?
Dans le configurateur, tu règles chaque ingrédient séparément. La quantité indiquée correspond à la dose journalière souhaitée. À titre de repère, nous t'indiquons la valeur de référence (100 % de l'apport journalier légal). La quantité maximale est limitée à la dose maximale autorisée en Suisse.
Puis-je surdoser quelque chose ?
Non. Notre algorithme n'autorise aucun surdosage : même si tu pousses les curseurs au maximum, tu restes dans le cadre légal. Il est seulement important de ne pas dépasser le nombre de capsules par jour configuré.
Pourquoi la capsule se remplit-elle à des vitesses différentes dans le configurateur ?
Les ingrédients sont pesés en grammes, milligrammes ou microgrammes et ont des densités et des concentrations différentes. Ils prennent donc plus ou moins de place dans la capsule.
Pourquoi indyvit est-il meilleur pour moi ?
Tu es trop bien pour les produits de masse, car tu es unique. Si tu prends des vitamines, autant qu'elles soient aussi efficaces que possible – et elles ne le sont que si elles sont taillées sur mesure pour toi et tes besoins.
Commande, expédition & retour
Du clic à la boîte aux lettres
Puis-je enregistrer mon mix ou le recommander ?
Bien sûr ! Tes commandes sont enregistrées dans ton compte utilisateur. Tu gardes ainsi une vue d'ensemble à tout moment, tu peux recommander – et bien sûr adapter une nouvelle commande.
Combien de temps dure la production ?
Ton indyvit est produit dans notre laboratoire suisse en 2 à 3 jours ouvrables. Nous expédions ensuite ton mix en courrier A – tu as généralement ton produit dans ta boîte aux lettres après 5 jours.
Combien coûte l'expédition ?
En Suisse et au Liechtenstein, nous expédions gratuitement en courrier A. Vers l'Allemagne également gratuitement, sans frais de douane ni autres frais. Pour l'Autriche, nous facturons CHF/€ 19.– pour le port, le dédouanement et la TVA.
Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé de 33 jours ?
Bien que non exigée par la loi, nous t'offrons volontairement une garantie de retour de 33 jours – parce que nous croyons en nos produits. Si tu n'es pas satisfait·e de ton indyvit, tu peux nous le retourner jusqu'à 33 jours après l'achat. Tu trouves toutes les infos sur la procédure sur la page « Garantie satisfait ou remboursé ».
Tests de laboratoire
Sang, salive, urine, selles – testés à la maison
Dois-je aller chez le médecin pour les tests ?
Non. Tu prélèves tous les échantillons à la maison – le sang sur le bras avec un appareil certifié, la salive, l'urine ou les selles avec le kit fourni. L'analyse est effectuée dans le laboratoire suisse.
Le test sanguin fait-il mal ?
À peine. L'appareil TAP II est posé sur le bras et prélève un petit échantillon de sang en environ 3 minutes – sans aiguille au bout du doigt.
Combien de temps faut-il pour avoir le résultat ?
Environ 10 jours ouvrables après réception de l'échantillon au laboratoire (test urinaire : environ 7). Nous t'écrivons un e-mail dès que ton résultat est disponible dans ton compte.
Qui analyse mon échantillon ?
Des laboratoires partenaires suisses certifiés. Nous préparons les résultats pour toi de façon compréhensible – avec valeur mesurée, plage cible et graphique par paramètre.
Que se passe-t-il après le résultat ?
Notre équipe d'experts déduit une recommandation de formule à partir de tes valeurs. C'est toi qui décides si tu la commandes – la recommandation est incluse dans le prix du test.
Quel test me convient ?
Le Test-Finder sur l'aperçu des tests de laboratoire te montre, en fonction des symptômes et des thèmes, quel test est pertinent – du test sanguin All-in-1 au test intestinal PRO.
Étape suivante
Encore des questions – ou prêt·e à démarrer ?
Écris-nous à tout moment à info@indyvit.com. Ou lance-toi directement :
Backed by Science.
Les matières premières que nous utilisons et la manière dont nous dosons sont définies ensemble avec des médecins et des scientifiques.
Dr Piero Fontana
Scientifique et entrepreneur
Associé, Dr. Fontana Lab GmbH
Dr méd. Manuel Puntschuh
Expert en longévité, médecine interne et médecine numérique
Longhealth Basel
Dr Roberto Pusinelli
Dr en sciences motrices et sport
Propriétaire d'Undertraining SAGL
Dr méd. Joris Budweg
FMH médecine interne générale
Coach diplômé en vitamines et nutriments
Dr méd. Constantin Weil v.d. Ahe
Directeur médical, médecin en médecine esthétique
Dr méd. Walter Seelig
Chirurgien orthopédiste
